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 EXCLUSIVO PARA CLIENTES 



Si usted es cliente, en esta seccion podra ingresar a nuestro  Portal y realizar alguna de las siguientes acciones: 

1. Consultar nuestros  Manuales 

2. Consultar base de datos de conocimiento preguntas y respuestas

3. Colocar un ticket para comentarnos un error, mejora o inconsistencia

Si no puede ingresar al Portal  utilice el Link ubicado en la parte inferior de este parrafo :   Comuniquese con Servicio al Cliente.


Si usted es Nuestro Cliente y no puede ingresar

Si usted es nuestro cliente y no puede ingresar a FreshDesk cominiquese con nuestra área de servicio al cliente y haga la respectiva solicitud. 


Email : Servicioalcliente @tecnologiacyt.com


Si no también  oprima el botón de abajo de contacte nuestra  área de servicio al cliente


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C&T CONSULTORIAS Y SISTEMAS SAS

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MODELOS DE SOPORTE

Visitas Presenciales

Si los clientes no pueden encontrarlo, no existe. Haz una lista y describe claramente los servicios que ofreces. Además, asegúrate de destacar un servicio especial.

Conexión Remota

Condiciones de Soporte

CON RESPECTO A SUBARRIENDO DE NUESTRO HOSTING


ALCANCE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD 


1- C&T CONSULTORIAS Y SISTEMAS S.A.S. adquirió este Dominio y Hosting con la empresa COLOMBIA INFORMATICA S.A.S., nuestra responsabilidad con la estabilidad y velocidad del Hosting  con cada uno de nuestros clientes  está directamente relacionada con las respuestas entregadas por nuestro proveedor.


VALORES AGREGADOS OBTENIDOS POR NUESTROS CLIENTES


1. Ademas del espacio requerido en el Subarriendo, se generarán tres  copias de seguridad semanales las cuales estarán ubicadas en una cuenta de Google Drive compartida entre C&T CONSULTORIAS Y SISTEMAS S.A.S. y cada uno de nuestros clientes.       Si el Cliente  lo desea, puede bajar periódicamente la copias de seguridad organizadas en Google Drive y controlarlas en una copia local.

2. Mantenimiento periódico, o cuando sea requerido, a la Base de Datos relacionado con Indexación y borrado de temporales. 


CONDICIONES ESPECIFICAS 


1. Manejo exclusivo para hospedar la B.D y el aplicativo HRMCLOUD

2.  No es permitido hospedar ningun tipo de informacion diferente a HRMCLOUD (páginas WEB, documentos, otros servicios)